À propos de nous

Boutique Hotel Casa Orquideas

Le Boutique Hotel Casa Orquídeas est une société d’hébergement créée en 1994 dans le but de fournir aux voyageurs un environnement professionnel mais accueillant.

Notre mission est:
excellence dans le service aux clients, dépassant leurs attentes et les incitant à revenir.

Notre vision est:
En tant qu’hôtel situé au Costa Rica, nos clients ont l’impression que, lors de leur arrivée au Boutique Hotel Casa Orquídeas, ils sont arrivés chez eux.

Nos valeurs sont:
1- Service: Lorsque la qualité de notre service parvient à satisfaire et à dépasser les attentes de nos clients, nous atteignons l'objectif de leur faire sentir qu'ils sont la raison d'être de notre hôtel.
2- Qualité: Nous sommes attentifs aux exigences de chaque client et servons avec gentillesse et professionnalisme. Nous livrons notre meilleure attitude pour que notre invité se sente le bienvenu.
3- Engagement: Nous sommes conscients de l'importance d'accomplir le travail, de faire preuve d'intégrité envers le travail, l'entreprise et l'invité.
4- Attitude proactive: Nous anticipons les problèmes pour les résoudre et nous montrons la meilleure prédisposition pour minimiser l’impact des difficultés.
5- Travail d'équipe: Nous partageons un objectif commun, nous respectons, collaborons et travaillons en équipe, dans le but d'obtenir des résultats de qualité tout en étant participatifs et créatifs.
6- Respect: Nous reconnaissons et considérons toutes les personnes pour leur individualité, basée sur l'éthique et le respect.