Over ons

Boetiekhotel Casa Orquideas

Boutique Hotel Casa Orquídeas is een accommodatiebedrijf dat sinds 1994 actief is met als doel de reizigers een professionele maar huiselijke omgeving te bieden.

Onze missie is:
excellentie in de service aan gasten, overtreft hun verwachtingen en motiveert hen om terug te keren.

Onze visie is:
Het hotel in Costa Rica zijn, waar onze gasten het gevoel hebben dat ze bij hun aankomst in Boutique Hotel Casa Orquídeas aankwamen.

Onze waarden zijn:
1- Service: Wanneer de kwaliteit van onze service erin slaagt te voldoen aan en overtreffen wat onze gasten verwachten, vervullen we de doelstelling om hen het gevoel te geven dat zij de reden zijn om van ons hotel te zijn.
2- Kwaliteit: We besteden aandacht aan de eisen van elke gast en dienen met vriendelijkheid en professionaliteit. Onze beste houding leveren zodat onze gast zich welkom voelt.
3- Betrokkenheid: We zijn ons bewust van het belang van het uitvoeren van het werk, het aantonen van integriteit voor het werk, het bedrijf en de gast.
4- Proactieve houding: we anticiperen op problemen om ze op te lossen en tonen de beste aanleg om de impact van moeilijkheden te minimaliseren.
5- Teamwerk: we delen een gemeenschappelijk doel, we respecteren, werken samen en werken in teams, met als doel kwaliteitsresultaten te bereiken en tegelijkertijd participatief en creatief te zijn.
6 - Respect: we erkennen en beschouwen alle mensen mensen voor hun individualiteit, gebaseerd op ethiek en respect.